3月15日“國際消費者權益日”當天，為切實保障用戶用水權益，推動供水服務提質增效，長江水務公司緊扣強化消費維權、助力消費政策、傳播消費知識主題，組織開展專項宣傳活動。

活動期間，城控集團公用事業服務中心收費大廳通過LED電子屏持續播放宣傳標語，工作人員向辦事群眾發放《揚州供水服務指南》，詳細講解家庭節水常識，現場指導線上繳費、戶名變更等業務操作流程。

在揚州市消費者協會共筑滿意消費活動現場，工作人員耐心解答市民關注的階梯水價政策，說明申報條件及特殊群體優惠政策，同時向市民闡釋了違規用水法律責任等方面條款，引導市民誠信用水。活動累計發放宣傳資料100余份，接待群眾咨詢20余次。

此次活動通過政策宣貫與服務指導相結合，有效增進了企業與用戶的互動交流。長江水務始終踐行民生為本、服務為先理念，持續優化業務辦理流程，讓市民明明白白消費、安安心心用水，切實履行國有企業保障消費者合法權益的社會責任。